Completare un ordine è molto semplice: dalla scheda di un libro clicca sul tasto Aggiungi al carrello per metterlo nel tuo carrello elettronico. Cliccando su Visualizza il carrello potrai vedere i volumi che hai selezionato, oltre al costo totale dell’ordine.
Per eliminare un volume dal carrello clicca sul tasto [cerchio X] che compare a sinistra del prodotto: il totale dell’ordine verrà immediatamente aggiornato.
Sì, puoi acquistare quante copie vuoi. Una volta inserito il libro nel carrello agisci sul tasto quantità per modificare il numero di volumi acquistati. I totali dell’ordine saranno immediatamente aggiornati.
Sì, spediamo sia in Italia che all’estero.
In Italia, San Marino e Vaticano la spedizione avviene con corriere e costa € 3,90. Se il totale dell’ordine è di almeno € 39,00 la spedizione è gratuita.
All’estero il costo differisce da stato a stato e può subire incrementi con l’aumento del numero dei volumi acquistati. Per calcolare esattamente le spese di spedizione inserisci i volumi che desideri acquistare nel carrello e usa Calcola spedizione per selezionare il paese di destinazione: il sistema ti mostrerà i costi.
Puoi pagare con PayPal o con carta di credito.
PayPal è il metodo più sicuro e usato per acquistare su Internet. È gratuito per gli acquirenti e accetta pagamenti tramite carta di credito. Inoltre, PayPal è il metodo più affidabile per pagare gli acquisti online perché non condivide mai i tuoi dati finanziari con il destinatario del pagamento. Per maggiori informazione consulta il sito di PayPal.
Sì, PayPal accetta pagamenti attraverso le più comuni carte di credito in circolazione, comprese le prepagate.
Ogni volta che aggiungi una carta di credito o prepagata al tuo conto PayPal, oppure modifichi le informazioni relative ad una carta già registrata, o se paghi con PayPal senza iscriverti al servizio, il sistema di elaborazione PayPal potrebbe addebitarti temporaneamente 1 USD (1 dollaro americano in Euro al cambio corrente) come parte della procedura di autorizzazione della carta di credito. L’addebito temporaneo verrà rimosso non appena la carta sarà autorizzata dalla banca o dalla società emittente; in alcuni casi questa procedura potrebbe richiedere fino a 30 giorni. Se l’addebito dovesse rimanere anche trascorsi i 30 giorni, ti preghiamo di contattare PayPal o la società che ha emesso la tua carta di credito.
Sì, sarà evaso nell’arco di 24-48 ore.
I fondi saranno prelevati dal tuo conto PayPal o carta di credito nel momento in cui effettuerai l’ordine. Se l’ordine dovesse essere annullato per una qualsiasi ragione prima della spedizione, provvederemo alla restituzione dei fondi.
Entra nell’area login, potrai subito accedere al dettaglio dell’ordine in corso.
Contatta il servizio clienti all’indirizzo e-mail ordini @ ibisedizioni.it. Ricordati di includere sempre la tua e-mail e il numero d’ordine.
Non è possibile modificare il tuo ordine una volta inviato. Se non è ancora stato elaborato puoi cancellarlo contattando il servizio clienti.
Puoi contattare il servizio clienti all’indirizzo e-mail ordini @ xenia.it. Ricordati di includere sempre la tua e-mail e il numero d’ordine a cui ti riferisci.